Que faire en cas de décès ?

Un vrai service d’accompagnement dès les premiers instants, pour vous soulager dans vos démarches et ce à chaque étape de l’organisation des obsèques.

Ne vous laissez pas envahir de questions, nous avons des réponses et vous aidons dans vos premières démarches.

Nous nous adaptons à la fois à vos besoins mais aussi aux envies et budget de chaque famille.

Contactez-nous sur notre ligne de permanence au 02.33.55.18.39 (7j/7 24h/24), un conseiller funéraire sera à votre écoute, vous rassurera et répondra à vos questions.

Dans tous les cas, c’est vous qui choisissez l’opérateur funéraire qui réalisera les obsèques, personne ne peut vous l’imposer.

Élément indispensable, le certificat de décès

Le certificat de décès nous permet en tant que pompes funèbres d’aller pour vous en mairie déclarer le décès. C’est un document indispensable pour organiser les obsèques.

Si le décès a eu lieu au domicile

Faire constater le décès est la première démarche que vous avez à effectuer. Pour cela, contactez votre médecin généraliste qui se déplacera à votre domicile. Il constatera le décès et délivrera le certificat.

Note : Préparez le livret de famille de la personne décédée ou sa carte d’identité en cas d’absence de celui-ci

Si le décès survient en maison de santé, de retraite ou à l'hôpital

C’est le personnel de santé de l’établissement qui se chargera d’appeler le médecin qui délivrera le certificat de décès.

Certains établissements vous demanderont de signer des documents administratifs (autorisation de transfert par exemple).

Note : Préparez le livret de famille de la personne décédée ou sa carte d’identité en cas d’absence de celui-ci

Si le décès survient sur la voie publique ou une enquête judiciaire est en cours

C’est une autorité compétente (police, gendarmerie, représentant de l’Etat…) qui définit l’opérateur funéraire en charge de l’opération de transfert du défunt.

Lorsque les formalités sont finies (enquête, cause du décès, vérifications…), vous avez toujours la liberté de choisir l’opérateur funéraire qui réalisera les obsèques.

Quels sont les possibilités concernant le lieu de repos de votre proche ?

Si le décès a eu lieu au domicile, maison de santé ou de retraite

Nous pouvons prendre en charge votre proche vers la chambre funéraire de votre choix ou vous pouvez également choisir le repos au domicile.

Si le décès survient à l'hôpital

Si vous le souhaitez, votre proche peut reposer à l’hôpital jusqu’au jour des obsèques.

Nous pouvons prendre en charge votre proche vers la chambre funéraire de votre choix ou vous pouvez également choisir le repos au domicile.

Note : le transfert doit être fait dans les 48h après le constat du décès

En cas de doute, nous sommes à votre disposition pour vous expliquer en quoi consistent ces différentes possibilités.

Organiser la suite des obsèques

Il est impératif de prendre contact avec nous pour fixer un rendez-vous avec un conseiller funéraire afin de poursuivre l’organisation des obsèques et définir celles-ci (cérémonie civile ou religieuse, inhumation ou crémation, destination des cendres, parution dans la presse, etc…).

N’hésitez pas à nous contacter rapidement afin que l’on puisse prévenir les différents intervenants (paroisse, marbrier, journal, crématorium…) et ainsi réserver des disponibilités.

Pour les personnes qui sont à distance ou à l’étranger, nous pouvons tout organiser à distance.

Vous pouvez dès à présent en savoir plus sur les différentes possibilités sur notre site.

Copy link
Powered by Social Snap